Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en NAUT
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos exprés llegan en 24-48 horas tras la confirmación de compra.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para realizar una devolución. La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos mediante PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos de NAUT cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. Si recibes un artículo defectuoso, nos haremos cargo de la sustitución sin costo adicional.